Veelgestelde vragen

Kan ik een product op burnebee.nl ook direct bij jullie bestellen?

Je kunt bij burnebee.nl geen producten direct bestellen. Wij hebben geen eigen voorraad en kunnen dan ook niet leveren uit eigen voorraad. Wij promoten artikelen van onze (online) winkel-partners. Zij zullen de bestelde artikelen naar jullie toesturen.

Met wie moet ik contact opnemen als er een probleem is met het aangeschafte product?

Je kunt dan het beste contact op nemen met de (online) winkel waar je het artikel hebt besteld/aangeschaft.

Ik heb op ‘Koop bij …….!’ geklikt of heb op een affiliate-link gedrukt, maar word niet doorverwezen naar het juiste artikel. Wat nu?

Het kan voorkomen dat de (online) winkel het product op hun website heeft verwijderd/gewijzigd en dat dit nog niet op burnebee.nl is bijgewerkt. Stuur ons gerust een berichtje via de contactpagina als er toch iets misgaat.

Bij de (online) winkel-partner wordt een andere prijs getoond. Welke prijs is nu correct?

De prijs van het artikel/product dat bij onze (online) winkel-partner getoond wordt, is altijd de correcte prijs. Zij zijn namelijk de verkopende partij.

Wij streven er naar om altijd de correcte prijs informatie te tonen, echter hiervoor zijn wij afhankelijk van de informatiesystemen van onze (online) winkel-partner. Aan de door ons getoonde prijzen kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

Op burnebee.nl wordt een product getoond maar bij de partner is dit niet op voorraad. Hoe kan dit?

Het kan voorkomen dat er op burnebee.nl een product getoond wordt dat bij onze (online) winkel-partner uiteindelijk niet meer op voorraad blijkt te zijn. De voorraad van de (online) winkel-partner is hierbij leidend.

Op burnebee.nl wordt de levertijd van een product getoond maar bij de (online) winkel partner levert dit product niet op tijd. Hoe kan dit?

Het kan voorkomen dat er op burnebee.nl een levertijd van een product getoond wordt dat door onze (online) winkel-partner uiteindelijk niet op tijd geleverd wordt.

Wij streven er naar om altijd de correcte levertijd informatie te tonen, echter hiervoor zijn wij afhankelijk van de informatiesystemen van onze (online) winkel-partner. Aan de op burnebee.nl getoonde levertijd kunnen daarom geen rechten worden ontleend.